Politique de remboursement
En raison de la nature des biens numériques, les codes et clés d'activation sont généralement non remboursables une fois livrés et activés. Des exceptions s'appliquent dans les cas décrits ci-dessous.
Éligible au remboursement
- Code numérique non reçu après 30 minutes
- Double facturation pour la même commande
- Code invalide confirmé par notre équipe
- Produit non conforme à la description
Non éligible
- Code déjà activé ou utilisé
- Changement d'avis après livraison
- Incompatibilité de région non signalée avant achat
- Demande soumise plus de 24h après la livraison
